Para atenderte mejor: nueva app de servicios y taller móvil AXION

Desde AXION, Elevadores e Hidrogrúas, además de innovar en los insumos y tecnología aplicada la fabricación de nuestros equipos, buscamos también optimizar y modernizar nuestro servicio posventa y nuestra atención al cliente.

Consideramos que es importante brindar a los clientes un alto nivel de servicios, que se adapte a sus necesidades y sobre todo a sus escasos tiempos. Muchas veces ocurren imprevistos y se necesitan reparaciones rápidas, y por las mismas exigencias del trabajo no pueden acercarse a un taller o un centro de servicio. Por otra parte, tener el equipo parado sin poder trabajar implica un gran gasto de tiempo y dinero, aumentando significativamente los costos de operación y reduciendo el margen de ganancias.

Es por esto que implementamos 2 nuevos desarrollos para optimizar nuestro servicio posventa.

Por un lado, desarrollamos la app AXION Servicios para llevar nuestra atención al cliente un paso más allá. Esta aplicación fue desarrollada pensando en la comodidad y practicidad de nuestros clientes, para que pueda solicitar servicios desde el teléfono móvil de manera inmediata, estén donde estén. Con ella, podrán reservar turnos en el taller, solicitar repuestos y  acceder a capacitaciones y certificación de sus equipos. Para descargarla, entrá a servicios.axionlift.com. Podés conocer más acerca de cómo funciona aquí.

Por otro lado, presentamos nuestro nuevo taller móvil, por el momento restringido a la provincia de Neuquén y alrededores.Se trata de un camión Iveco Daily con gaveteros y montado con una grúa de 1 tm, para poder atender a las necesidades de reparación y mantenimiento de nuestros elevadores e hidrogrúas cuando sea necesario.Este nuevo servicio nos permite, por ejemplo, movilizarnos a los yacimientos petrolíferos y las cuencas de explotación minera para asistir a nuestros clientes en caso de que su equipo sufra algún desperfecto y no puedan trasladarse hasta el taller.

Con estos desarrollos buscamos renovar nuestro servicio posventa para estar donde nuestros clientes nos necesiten, y facilitarles cada vez más el contacto y la cercanía con nuestra empresa.

AXION, Alta performance a tu alcance.

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